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Venerdì 8 Novembre ~ ore 14.30 (Rimini)

Masterclass Hospitality

Masterclass Hospitality è un corso di formazione rivolto ad operatori del settore dell’ospitalità che, attraverso 4 seminari mirati, tratterà argomenti di gestione alberghiera.

La Masterclass si terrà a Rimini in data venerdì 8 Novembre alle ore 14.30. 

Un pomeriggio di formazione a Rimini dedicato alla gestione del personale

Masterclass Hospitality è un corso di formazione rivolto ad operatori del settore dell’ospitalità.
Un pomeriggio di formazione composta da 4 seminari mirati in cui verranno approfonditi argomenti di strategia alberghiera.

Il focus di questa giornata di formazione sarà la gestione del personale in hotel.

Il linguaggio utilizzato ed i case history che verranno riportati avranno lo scopo di dare all’albergatore gli strumenti per analizzare i processi di lavoro della propria struttura nel corso del 2025.

Martina Manescalchi

Martina Manescalchi

Docente Comunicazione e Web Marketing Turistico

marco-matarazzi

Marco Matarazzi

CEO Slope

Alex Alessandrini

Alex Alessandrini

Co-founder Retorica​

Bruno Strati

Bruno Strati

CDO Brainy

Programma Masterclass

14:30

Registrazione Partecipanti

15:00

Upselling e cross-selling: dal primo contatto al post-stay - Martina Manescalchi

15:40

Laboratorio di intelligenza artificiale, costruiamo un consulente AI - Marco Matarazzi (Slope)

16:20

Coffee Break

16:40

Il personale al centro del marketing: come coinvolgere (e rendere parte attiva) il tuo staff - Alex Alessandrini (Retorica)

17:20

Persone + Processi + Tecnologia = Massimizzare i ricavi insieme - Bruno Strati (Brainy)

18:00

Chiusura dei lavori ed aperitivo finale